Depois que você registrar sua organização, os usuários poderão ter as seguintes dúvidas relacionadas diretamente à experiência de email deles:
- Há limites de tamanho de envio que se apliquem a mensagens de email?
- Quais são os limites de destinatários aplicados às mensagens de email?
Os limites em mensagens, caixas de correio, destinatários e clientes de email pertencem a uma das seguintes categorias:
- Limites de mensagem
- Limites de destinatários e remetentes
- Limites de retenção
- Limites de grupo de distribuição
- Limites de regra de transporte
- Limites de moderação
- Os limites que se aplicam ao seu domínio podem ser diferentes, dependendo de há quanto tempo o domínio estiver inscrito no serviço. Quando um limite é alterado nos datacenters da Microsoft, pode demorar algum tempo para a alteração ser aplicada a todos os clientes existentes.
- Não é possível modificar a maioria desses limites, mas você e seus usuários devem conhecê-los.
- Esses limites se aplicam tanto a destinatários internos quanto a externos.
Limites de mensagem
Estes limites se aplicam a todas as mensagens de email.
| Limite | Valor |
|---|---|
| Limite de tamanho da mensagem O tamanho total máximo de uma mensagem de email. O tamanho total inclui o cabeçalho da mensagem, o corpo da mensagem e qualquer anexo de arquivo. Observação Um cliente de email pode limitar o tamanho de um arquivo anexo individual para um valor muito menor do que o limite do tamanho da mensagem. Por exemplo, no Outlook Web App, o tamanho máximo de um anexo individual é 10 MB. | 25 MB |
| Limite de anexos de arquivo O número máximo permitido de anexos de arquivo em uma mensagem de email. Mesmo se o tamanho total de todos os anexos de arquivo não violar o limite de tamanho da mensagem, ainda haverá um limite na quantidade de anexos permitida na mensagem. | 125 anexos |
| Limite de tamanho do assunto O número máximo de caracteres de texto permitido na linha de assunto de uma mensagem de email. | 255 caracteres |
| Limite de mensagem com várias partes O número máximo de partes do corpo da mensagem que são permitidas em uma mensagem MIME com várias partes. | 250 partes |
| Limite de profundidade de mensagens inseridas O número máximo de mensagens de email encaminhadas que são permitidas em uma mensagem de email. | 30 mensagens inseridas |
Limites de destinatários e remetentes
Esses limites são aplicados a mensagens, remetentes ou destinatários para combater spam e worms em emails em massa ou vírus.
Observação Para grupos de distribuição armazenados no catálogo de endereços compartilhado, o grupo é contado como um destinatário. Para grupos de distribuição armazenados na pasta Contatos de uma caixa de correio, os membros do grupo são contados individualmente.
| Limite | Valor |
|---|---|
| Limite de destinatário O número máximo de destinatários de mensagem permitido nos campos Para:, Cc: e Cco. | 500 destinatários |
| Limite de taxa de mensagens O número máximo de mensagens de email que podem ser enviadas de um único cliente de email por minuto. O cliente é identificado por conta do usuário. | 30 mensagens por minuto |
| Limite de taxa de destinatários O número máximo de destinatários que podem receber mensagens de email enviadas de uma única caixa de correio baseada em nuvem em um período de 24 horas. Após o limite ter sido atingido, não será mais possível enviar mensagens da caixa de correio até que o número de destinatários para os quais foram enviadas mensagens nas últimas 24 horas fique abaixo do limite. O limite de taxa de destinatário se aplica a mensagens enviadas para destinatários dentro e fora da sua organização. Para mais informações, consulte Email em massa e limites diários de taxa de destinatário. |
|
Limites de retenção
Esses limites controlam o tempo em que itens em pastas específicas da Caixa de entrada permanecem acessíveis.
Você pode alterar esses valores modificando as marcas de política de retenção correspondentes. Para obter mais informações, consulte Configurar e gerenciar políticas de retenção no Exchange Online.
| Limite | Valor |
|---|---|
| Período de retenção da pasta Itens Excluídos O número máximo de dias que os itens podem permanecer na pasta Itens Excluídos antes de serem removidos automaticamente. | 30 dias |
| Período de retenção para itens removidos da pasta Itens Excluídos O número máximo de dias que os itens removidos da pasta Itens Excluídos podem ser mantidos antes de serem excluídos permanentemente. | 14 dias |
| Período de retenção da pasta Lixo Eletrônico O número máximo de dias em que os itens podem permanecer na pasta Lixo Eletrônico antes de serem removidos automaticamente. | 30 dias |
Limites de grupo de distribuição
Esses limites se aplicam a grupos de distribuição.
| Limite | Valor |
|---|---|
| Número máximo de membros do grupo de distribuição A contagem total de destinatários é determinada após a expansão do grupo de distribuição. | 100.000 membros |
| Limites de envio de mensagens para grandes grupos de distribuição Grupos de Distribuição que contêm o número de membros especificado por esse limite devem configurar as opções de gerenciamento de entregas ou de aprovação de mensagem. O gerenciamento de entregas especifica uma lista de remetentes que não têm permissão para enviar mensagens ao grupo de distribuição. A aprovação de mensagem especifica um ou mais moderadores que devem aprovar todas as mensagens enviadas ao grupo de distribuição. Para obter mais informações, consulte Alterar propriedades do grupo de distribuição. | 5.000 ou mais membros |
| Tamanho máximo de mensagem para grandes grupos de distribuição Se uma mensagem for enviada para 5.000 ou mais destinatários, o tamanho da mensagem não poderá exceder este limite. Se o tamanho da mensagem exceder o limite, a mensagem não será entregue e o remetente receberá uma NDR (notificação de falha na entrega). A contagem total de destinatários é determinada após a expansão do grupo de distribuição. | 2 MB |
Limites de regra de transporte
Estes limites controlam as regras de toda a organização, também conhecidas como regras de transporte.
| Limite | Valor |
|---|---|
| Número máximo de regras de transporte O número máximo de regras que podem existir na organização. | 100 regras |
| Tamanho máximo de uma regra de transporte individual O número máximo de caracteres que podem ser usados em uma única regra de transporte. Os caracteres são usados em condições, exceções e ações. | 4.000 caracteres |
| Limite de caracteres para expressões regulares usadas em todas as regras de transporte O número total de caracteres usados por todas as expressões regulares em todas as exceções e condições de regras de transporte na organização. Você pode ter algumas regras que usam expressões regulares longas e complexas ou ter muitas regras que usam expressões regulares simples. | 20.000 caracteres |
| Número máximo de destinatários adicionados a uma mensagem por todas as regras de transporte Quando uma mensagem recebe a atuação de regras de transporte diferentes, somente um número finito de destinatários pode ser adicionado à mensagem. Após o limite ser alcançado, nenhum outro destinatário será adicionado à mensagem. Além disso, grupos de distribuição não podem ser adicionados à mensagem pela regra de transporte. | 100 destinatários |
Limites de moderação
Estes limites controlam as configurações de moderação usadas para a aprovação de mensagens aplicada a grupos de distribuição e regras de transporte.
| Limite | Valor |
|---|---|
| Tamanho máximo da caixa de correio de arbitragem Se a caixa de correio de arbitragem exceder este limite, as mensagens que exigem moderação serão retornadas ao remetente em uma NDR (notificação de falha na entrega). | 10 GB |
| Número máximo de moderadores O número máximo de moderadores que você pode atribuir a um único grupo de distribuição moderado ou que pode ser adicionado a uma mensagem usando uma única regra de transporte. Observe que você não pode especificar um grupo de distribuição como moderador. | 10 moderadores |
| Expiração para mensagens que aguardam moderação Por padrão, uma mensagem que aguarda moderação expira após dois dias. No entanto, o processamento de mensagens moderadas que expiraram é executado a cada sete dias. Isso significa que uma mensagem moderada pode expirar a qualquer momento entre dois e nove dias. | 2 dias |
| Taxa máxima para mensagens de notificação de expiração da moderação Este limite define o número máximo de mensagens de notificação para mensagens moderadas que expiraram no período de uma hora. Este limite é imposto a cada banco de dados de caixa de correio no datacenter. Durante períodos de uso intenso, alguns remetentes podem não receber mensagens de notificação para mensagens moderadas que expiraram. No entanto, essas notificações ainda poderão ser descobertas usando notificações de entrega. | 300 notificações de expiração por hora |
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